Нужно было вписать еще одного водителя, позвонила на горячую линию , мне прислали ссылку на заполнение формы, заполнила , перезвонили , все сделали, прислали новый полис. Я довольна ! Спасибо Доброжелательные , готовые помочь сотрудники. Горячая линия работает круглосуточно - это очень удобно.  )))