22.02.2018 обратилась Ренессанс страхование по адресу Москва, дербеневская набережная, 7, стр. 22 зафиксировать страховой случай "ОСАГО" я пострадавшее лицо. Взяла талон на облуживание и была вызвана в окно к некоему С-еву Д.Б. С-ев Д.Б. почему-то представился сотрудником Ренессанс, хотя таким не является (это выяснилось через месяц) и преступил к оформлению страхового случая. Авария произошла в тот же день, т.е 22.02.2018 я была крайне напугана и обеспокоена, в свою очередь С-ев Д.Б. втирался в доверие, успокаивал меня и говорил, что все будет хорошо. Но вот есть одно НО, сотрудник скрыл от меня очень важный факт, что он является сотрудником не Ренессанс, а сотрудников ООО "Автолот Технолоджи" и воспользовавшись моим растерянным состоянием в тот день подсунул мне для подписи "договор цессии" .

23.03.2018 на мой номер телефона поступил звонок ООО "Автолот Технолоджи", представитель данной компании сообщил "Ренессанс с вами больше не работает". На мои вопросы в какие сроки будут выполнены ремонтные работы ответа я не получила. Сроков нет. Оператор Марина предложила с претензиями обратиться в офис, в Санкт-Петербург (до офиса 1000км), также Марина по телефону подтвердила "Да 22.02.2018 ваш автомобиль был осмотрен сотрудником Автолот"

Подведу итоги. По адресу Москва, дербеневская набережная, 7, стр. 22 в окнах сидят сотрудники других организаций, выдавая себя за сотрудников Ренессанс, дают документы на подпись и осматривают машины. Страховая  РЕНЕССАНС как вы можете это объяснить? почему у вас в офисе сидят "Оборотни"? Я приду в свадебный салон, а там похоронка? Ренессанс, Автолот жду ответ КОГДА ВЫ УЖЕ СДЕЛАЕТЕ МОЮ МАШИНУ?
неоднократно оставляла претензии по телефону Ренессанс, ответов нет. Достучаться до вас невозможно, обратиться в офис в Санкт-Петербурге возможности не имею.