Услуга очень понравилась ,все решается через мессенжеры. Был полис весь мир находились в Турции и общались через интернет, было удобно.В день обращения получили помощь врача.Выплату за лекарства я еще неполучила, но подала все документы на возмещение.Думаю это дело времени.Услугой очень  довольна.