С 31.10.2023г не могу расторгнуть договор страхования ОСАГО ХХХ029*****07 через сайт Альфастрахование. Расторгаю в связи с продажей автомобиля. К заявке по расторжению необходимо прикрепить прикрепить Договор купли-продажи и Акт приема-передачи. При этом возможно прикрепить только один файл. Поэтому я Договор и Акт соединила в один файл и отправила. Получила отказ в расторжении.

Позвонилп на телефон горячей линии, специалист уверяет меня, что видит только Договор  купли-продажи и советует идти в офис для расторжения. Кстати, последующие аналогичные мои заявки на расторжение даже не регистрируются. Хочется спросить, а зачем тогда все эти сервисы, если они не работают корректно, а специалисты Альфастрахования не видят документы, которые прикладываются?

В офис абсолютно нет желания ехать с грудным ребенком. Да, при этом получается, чем дольше тянется история с расторжением, тем меньше денег нужно возвращать страхователю. Очень хорошая рабочая схема по затягиванию процесса.