Мне необходимо внести изменения в электронный полис ОСАГО - добавить одного водителя. Возможности внести изменения самостоятельно у меня нет - не могу войти в личный кабинет, так как изменился номер телефона. Письмо с просьбой внести новый телефон было отправлено на e-policy@reso.ru но ответа либо каких-либо действий не было. При обращении в на горячую линию мне было сказано, что по телефону проводятся консультации ТОЛЬКО касаемо страховых случаев. При обращении в офис по месту жительства (г. Магадан) мне было сказано, что изменения в электронный полис вносятся САМОСТОЯТЕЛЬНО и мне ничем помочь не могут. Господа страховщики, что за отношение к клиентам?

СТРАХОВОЙ ПОЛИС СЕРИЯ ХХХ № 0029800153