09.02.2018 мною полностью были погашены обязательства по кредитному договору (ипотека). 14.02.2018г. в Региональном офисе САО "ВСК" в г.Нижний Новгород написала заявление на возврат части неиспользованных денежных средств и заключила доп.соглашение к Договору ипотечного страхования №10080IPGWW1473 от 09.11.2010г., в п.3 которого четко прописаны сроки перечисления причитающихся к возврату денежных средств - 14 дней с момента заключения доп.соглашения. Сегодня уже 26.03.2018, прошло 1,5 месяца!!! Денег до сих пор нет, хотя все документы предоставлены в полном объеме, сотрудницы ВСК мило улыбаются и "переводят стрелки" в головной офис, ссылаясь на тот факт, что мы на бухгалтерию повлиять не можем, это же МОСКВА........

Уважаемые сотрудники бухгалтерии ВСК, трудящиеся в столице нашей Родины, прошу разобраться  в сложившейся ситуации и наконец-то перечислить эти несчастные причитающиеся денежные средства. Надеюсь в скорейшем разрешении ситуации, тем более обязательства со своей стороны я всегда выполняла в полном объеме и в срок. Информация по данной ситуации продублирована на адрес электронной почты klient@vsk.ru с приложением сканов все необходимых документов.