сегодня увидел сообщение в мессенджере с номера  +7 903 ***-**-39 что мне необходимо было внести 2 платеж, а я привык к сервису,что если один менеджер перестает работать со мной - связывается новый, знакомится, информирует о том, что теперь он будет мне помогать, заранее напоминает о необходимости очередной оплаты продления, предлогая возможные варианты решения данного вопроса.

Но случай с Мариной показательный какой клиентоориентированной стала АльфаСтрахование. Пишу в мессенджер с этим - вопросом, переадресуют на чат. В чате оставляю жалобу, мне отвечают что тот на кого оставили жалобу Вас как сможет так и ответит... А смысл?