Начну с того что не первый раз сталкиваюсь с альфа-страхованием, когда то страховал там машину и было все неплохо.  Однако потом они отказались делать мне осаго на другой автомобиль ссылаясь на технические неполадки, но такая история тогда была у многих страховщиков, в общем в тот раз обошлось без отзыва, но отношения с Альфо-страхованием я с тех пор больше не имел и страховок у них не делал.

Но вот делают на работе корпоративную ДМС от альфастрахования.  Сделали и сделали, все равно шататься по больницам я не люблю, даже платным.  Даже и не планировал пользоваться этой страховкой. Но где-то на середине действующей страховки у меня выпадает пломба из зуба. Как бы по сути мелочь, но думаю есть же страховка, она для этого и предназначена.

Зашел в приложение, написал в чат всю суть проблемы мне сказали ок мы вас записали. На следующий день приходит смс что это не страховой случай. Пишу еще раз в чат с этим вопросом, мне обещают перезвонить из местного филиала. В чате отвечать или как то помогать отказались. Но хотя бы сказали перезвонят. 

Перезванивают.  Объясняю суть проблемы. Мне говорят что выпавшая пломба это "косметика" и под страховку не попадает, если у вас нет острой боли это не страховой случай.  Я говорю боль есть. Она спрашивает: - зуб пульпирован?. Я говорю да. Она говорит он не может болеть тогда болеть. Я говорю болит десна (И она на самом деле болит, т.к. в образовавшуюся дырку без пломбы довольно-таки плотно набивается еда и начинает сильно давить на десну,  и не всегда возможно сразу почистить зубы или хотя зубочисткой пройтись).

Мне: -Ну десна это надо уже к пародантологу, а это не пломба. В общем дальше обсуждать было нечего, мне отказали под предлогом того что это все не лечение а косметические действия ( да-да, косметические действия в месте которое никому не видно, т.к. это один из задних зубов, что уже противоречит определению косметики)

По итогу всем советую ни в коем случае не обращаться в Альфа-страхование в общем и не брать у них дмс в частности. По своему случаю прекрасно понял что у них есть куча отговорок на все случаи жизни и никаких способов получить от них помощь в лечении просто нет. Вы просто отдадите им деньги и ничего не получите взамен. 

P.S.
Посмотрел народный рейтинг по страховым, альфастрахование-жизнь и альфастрахование заслуженно занимают 20 и 25 место из 25, со средней оценкой ниже 1,5 баллов. Это просто успех с их стороны. Что только подтверждает то что я выше написал.