3 ноября мной был взят кредит в МТС банке. Потом заметила то что сумма кредита намного больше взятой суммы . Позвонила в банк , мне сказали что навязали 2 страховки. На сумму 51109 руб . и 88819 руб!

Написала письмо 10 ноября я отправила документы чтобы вернуть страховку, письмо пришло на указанный адрес и индекс 121614.

Но по каким то причинам было перенаправлено на индекс 101722. Читая комментарии здесь , так было у всех кто пытался отправить письмо!

В итоге сейчас письмо "ожидает получения" 
Хотя по телефону на горячей линии мне говорят " почта сама нам доставляет" а когда пишу жалобы на почту пишут что у них курьер забирает каждый день! Хотя письмо лежит и чего то ждет. 

Сегодня опять написала им на почту, ответили что ждут письмо на индексе 121614!!! А зачем вы перенаправляете его в другое место?

То что я во время отправила и деньги мне вернут я знаю. Но когда?
Когда это письмо дойдет, хотя видимо скоро его уже отправят мне обратно!

Если не вернете деньги буду вынуждена обратиться в суд! Так как вы умышленно не забираете письма! И я не одна пострадавшая а таких много!

Я не собираюсь никому дарить 140  000 тысяч!!!