25.10.2023 отправила на почту insurfinanceconsulting.ru заявление на рассмотрение сертификата ответили что в течение 14 дней деньги поступят на мой счёт.

Прошел уже почти месяц, деньги так и не поступили. Хотя в договоре прописано что при досрочном погашении кредита возврат производится в полном размере.

Обращалась в ВСК страховой дом отправили в СК Консалтинг у них на сайте нет контактных телефонов только почта. На письма на электронную почту приходит ответ, что ваше письмо получено и всё! Обратной связи нет. САО ВСК страховщик, ООО СУ Консалтинг страхователь.

Как вернуть денежные средства не имею представления, куда обращаться.??