Случилось ДТП 30.09.23, оформили европротокол, сразу же уведомили страховую, провели осмотр. Страховая начислила компенсацию, 17.10.23 подписали соглашение и до сих пор денег нет. 

По закону выплата производится в течение 20и календарных дней за исключением нерабочих праздничных. У Альфы, видимо свой закон- они говорят что платят в течение 20и рабочих. Ну ок, жду 20 рабочих, выплаты нет, звоню в страховую - признают, да, выплаты нет, давайте составим обращение, обращение рассмотрят в течение 2х рабочих дней и с вами свяжутся. Проходит 3 рабочих дня - тишина, денег по прежнему нет. 

Звонки на горячую линию ничего не дают - оператор посыпает голову пеплом и повторяет очевидное - осмотр проведен, деньги не выплачены, обращение есть, ждите.

А сколько еще ждать? Как деньги за полис платить - ничего ждать не надо, всё онлайн. Как возмещение по страховому случаю заплатить - так никто не торопится, сроки нарушаются.

Не рекомендую связываться с Альфа Страхованием - смысла нет, у них всё хорошо ровно до момента наступления страхового случая.
Номер убытка 6807/PVU/01917/23