прямой рейс Аэрофлота SU 289 из Коломбо Шри Ланка от 22.11.2023 опоздал с прибытием в Москву на 5 часов. Более того, делал посадку в Ташкенте (пассажиров из самолета НЕ выпускали).

За все время задержки ни одного уведомления Аэрофлот не присылал. Альфа Страхование отказалась считать сие безобразие страховым случаем. И это притом, что значительная часть пассажиров была с малолетними детьми.

По устным объяснениям бортпроводников самолет Аэрофлота отказались полностью заправлять в международном аэропорту города Коломбо. Причина звучит сомнительно - "они не умеют заправлять Боинг 777".