В июне 2016 был приобретен автомобиль, и сразу же застрахован в Ренессанс. В 2017 году были собраны документы на расторжение договора по Осаго и Каско, по причине смерти страхователя. Сказать "собраны" - не сказать ничего!!! Сотрудники компании совсем не имеют представления, какие документы для расторжения необходимы, поэтому весь процесс на сборы документов длился 3 месяца как минимум!!! В конце концов, подав документы, бухгалтер компании посчитала (по календарю) точную сумму возврата (сумму необходимо было знать, чтобы указать в свидетельстве, который готовит Нотариус). Деньги нам обещали вернуть в течение 2х недель. Деньги по ОСАГО поступили сразу, а вот по Каско не хотят возвращать!!! Трубку в страховой компании либо не берут, либо сбрасывают. Информации по горячей линии совсем нет, говорят только "изученными фразами"...

Как быть? Решили жаловаться в РСА, другого выхода нет!!! Страховой полис 013АТ-16/01249 от 17.06.2016г (14 912 руб 26 коп)