Медицинская страховка за № 765273702****5 для путешествия была оформлена на два месяца, с 25.09. по 25.11.2023 г.

За девять дней до её окончания, 15.11.2023, пришлось сообщить о страховом случае через чат страховой компании. Общался с сотрудниками по именам Анисат и Яна. Были предложены два варианта развития событий, из которых я выбрал обращение непосредственно в клинику к врачу.

Отправив в чате ответы на заданные вопросы-страна, адрес, симптомы и предпочтительные способы связи, уже через 30 минут получил ответ, куда и кому мне нужно обращаться. Т.е. поиск врача и клиники для меня занял ВСЕГО пол часа!

В этот же день медицинская помощь была оказана в полном объеме, и даже более чем-проведена операция. Согласование со страховой на все медицинские манипуляции занимали 20 минут. Врачом были выписаны рецепты на медицинские препараты, которые я выкупил в аптеках страны прибывания, на эти покупки, забегая вперёд, обязательно брать фактуры/чеки о подтверждении этих покупок.

По прибытию в РФ, я связался со страховой, опять же через чат, с вопросом компенсации стоимости купленных мною препаратов. В этот же день со мною связался сотрудник Станислав, менеджер по урегулированию Тинькофф Страхования, который в дальнейшем персонально занимался моим страховым событием.

"В дальнейшем", заняло буквально пару дней, после предоставления в страховую рецептов от врача, чеков из аптек и уточнения потраченной мною суммы, по моей заявке было принято положительное решение и затраченные на лекарства средства, конвертированные в рубли, были перечислены на мой счёт.

В итоге. Я благодарен сотрудникам компании, причастным к решению моих вопросов по страхованию. Особо отмечу скорость принятия решений и конкретику этих решений. что говорит о компетенции профессионализме сотрудников. Выбор страховой Тинькофф страхование был сделан мною АРХИВЕРНО!