20.11.23 заполнил документы о страховом случае, получил СМС-уведомление о регистрации страхового случая. 04.12.2023 позвонил в страховую, уточнить по какой причине мне еще прислали направление на ремонт.

Оказалось, что направленные документы "неправильно" заполнены, в заявлении не указано место ДТП. 
1. Мне никто не сообщил о том, что документы "неправильно" заполнены, пока я сам не позвонил и не уточнил!
2. В заявлении на ремонт я указал, что не знаю где произошло ДТП, повреждение обнаружено уже дома, по адресу проживания который я указал!!!

Оператор страховой, к которому я обратился, сказала -"в графе место ДТП, укажите адрес где обнаружили повреждения", несмотря на то, что в заявлении требуется указать место ДТП! Я должен указать не достоверную информацию, а ниже поставить подпись, что несу ответственность за предоставление недостоверной информации?!