В Альфе даже водителя дописать проблематично! Пытался это сделать 5 дней. В офисах компании всячески придумывали отмазки и предлагали съездить в центральный офис в центр Москвы (я из Подмосковья).

Я считаю это полным отсутствием клиентоориентированности. Через заявку на сайте, а также через личный кабинет заявку принимали но никто ничего так и не сделал. Звонил несколько раз по главному номеру телефона на сайте, операторы ничего сделать не могут и только умеют что направлять в личный кабинет, либо опять же в главный офис.

После этого пообещал им что уйду, так и сделал. Перешел в Тинькофф. Один раз сталкивался с выплатами в Альфе, в принципе проблем не было. В остальном только и могут что рекламировать свои продукты, за которые потом отвечать не собираются.

Кстати несколько раз со мной связывались непонятные люди, якобы работающие в Альфа и предлагали продление ОСАГО по-дешевле и якобы с доп услугами в подарок, соответственно данными клиента пользуются какие-то непонятные люди