В конце ноября закончился срок оплаты по договору страхования ипотеки. Звонил на горячую линию РГС и оставлял заявку на сайте, чтобы продлить договор страхования. На горячей линии сказали, что со мной в течение дня свяжется специалист и решит вопрос.

В итоге специалист не позвонил, а позвонила дама из отдела по качеству обслуживания и спросила, как я могу оценить качество обслуживания. Сказал, что меня еще не обслужили и вопрос мой не решили.

Тоже пообещала, что со мной свяжется специалист. Но никто так и не позвонил и ничего не решил. Что делать не знаю.