Обратилась в чат с просьбой отключить страхование владельца кредитной карты! При получении карты менеджер предупредила, что необходимо уточнить в чате имеется ли по карте уже страховка или нет, но я этого не сделала !

В итоге в течение 5 минут после написания в чат комиссия была возвращена а страховка расторгнута! Впечатлила  оперативность ответов в чате да и в принципе работа банка,часто бываю в отделении и всегда все быстро