08.12.2023 г. произошло ДТП, в меня врезались сзади. ДТП нужно сказать не серьёзное, оба отделались парой трещин на бампере (у меня сзади, у виновника спереди). Я уже попадал в не очень приятные ситуации и понимал как действовать, да и второй участник признал вину. Мы быстро сделали фотографии с места аварии и через 10 минут после столкновения уже съехали с дороги, что бы не мешать движению других авто и заполняли европротокол.

С тинькофф -страхованием это был первый опыт взаимодействия и я был приятно удивлён оперативностью их работы. Итак, в 18:30 произошло ДТП, в 18:40 мы начали оформление европротокола, в 19:30, после оформления европротокола я направил документы и фото с места ДТП в тинькофф-страхование через приложение и всё! Никуда ехать не пришлось, звонить и уточнять что необходимо страховой и прочие действия, это превосходно! В 21:00 тинькофф уже прислали предварительно рассчитанную по страховому событию сумму о чём уведомили в приложении, по СМС и звонком на мобильный телефон, что бы я точно был уведомлён и данная сумма меня устроила, но я решил проверить все данные и утром решить данный вопрос.

Проснувшись, я увидел что со мной связался менеджер тинькофф-страхования Елена (через мессенджер) и готова была ответить на любой, интересующий меня вопрос. С ней мы внесли правки в заявление (что ещё приятно, после замечания правки были внесены в течении 5 минут!). В течении нашего короткого общения мы договорились о встрече с представителем тинькофф-страхования в удобное для МЕНЯ место и время, уточнила реквизиты для начисления страхового возмещения, ответила на все мои уточняющие вопросы, направила полный список документов, которые я должен иметь при себе и через 10 минут после общения Тинькофф- страхование НАЧИСЛИЛИ всю рассчитанную по страховому случаю сумму!

Пусть ДТП и не серьёзное, но будь это другая страховая компания, пришлось бы тратить своё время на поездку в страховую компанию и правку документов (по моему опыту очень сложно всё правильно оформить с первого раза), если не хотите ехать, то направлять почтой, ждать и это занимает много времени и сил (особенно обидно, если ДТП как в данном случае не серьёзное), уверен Вы понимаете. Но здесь Выше всяких похвал! 

Ещё раз спасибо Тинькофф за такое качественное обслуживание!