Спасибо, помогли очень быстро (2 дня и деньги на счету). 
Попали в ДТП не по своей вине, вызвали ГАИ, подсказки в приложении Тинькофф очень помогли, всё оформили пошагово и легко (первое ДТП в жизни). 

Документы сфотографировали и загрузили, далее с нами связался персональный менеджер, всё вежливо и быстро решили. 

Нигде не видели такого хорошего сервиса. Всём рекомендую. 
При оформлении страховки также всё в приложении понятно было и недорого.