Добрый день,

столкнулись с неприятной ситуацией со стороны Сбербанка, которым пользуемся на постоянной основе и доверяли ему всегда.

Ситуация следующая, произошел затоп соседа снизу у которого квартира застрахована в Сбер страховании. Затоп был не по нашей вине, а по вине ЖЭУ, в следствии замены батарей в нашей квартире сотрудники ЖЭУ не перекрыли воду в трубах из-за чего и произошло затопление соседей снизу.

Соседи обратились в Сбер страхование на возмещение ущерба, банк возместил ущерб, но позже нам пришла претензия от банка на погашение выплаченной суммы, так как в акте указана была наша квартира.

Очень просим Вас разобраться в данной ситуации, так как нашей вины в произошедшей ситуации нет. Решили написать вам в надежде, что вы поможете разобраться нам в решении данной проблемы, так как знаем, что вас сервис помогает многим людям и мы самого положительного мнения о вас!