6 марта обратился в офис компании с заявлением о расторжение договора ОСАГО, так как автомобиль на который был заключен договор был продан. Заявление приняли без проблем, сказали рассматривать будут 14 рабочих дней. Как тогда показалось все отлично. Но во-первых на сегодняшний день ничего не вернули, хотя полис давно аннулирован.

Во-вторых рассмотрев заявление обнаружил, что цена полиса была снижена, то есть полис покупался за 3086,26, а в заявление цена полиса указана 2335,5. Когда подписывал заявление как-то не обратил на это внимания.

Вспомнив, что отправлял заявление на проверку кбм через сайт этой компании получил следующий ответ:
"С учетом ответа из РСА в договор ОСАГО ХХХ № 0018222812, были внесены изменения. Изменения по КБМ не привели к изменению премии по договору".

А все-таки получается, что привели.
Хотелось бы узнать как это получилось и почему не возвращают остаточную сумму?