Закончилась страховка на машину, пробовала продлить через сайт самостоятельно, не получилось. Обратилась к оператору. Очень оперативно перезвонили, составили бланк. Все подробно обсудили детали и проработали. Огромное спасибо за помощь. Очень жаль, что не запомнила имя оператора, но девушка знает свое дело.