Обратилась по ДМС для согласования МРТ. Было приложено направление с диагнозом под знаком вопрос, как раз для проверки через процедуру МРТ. Направлял невролог. 

На обращение был получен отказ. Врач на другом конце провода, что-то мямлил про справочник мед. диагнозов. Но как можно указать диагноз, если для этого нужно доп. обследование? Тайна?!

На вопрос какая должность у этого врача, ответил - терапевт, а точнее специалист по согласованию. На просьбу перевести на невролога, для консультации, ответ следующий- мы не переводим, и узкие специалисты не консультируют. Но как может просто специалист, с сомнительным образованием, решать идти мне на МРТ или нет. Снова ТАЙНА?!

На вопрос предоставить свои данные (ФИО), получен отказ. Что снова ставит по сомнение, компетентность сотрудника. Сотрудник из г. Омск, назвал только имя - Михаил

Просьба дать обратную связь, кто и что может согласовывать. И не принимать на работу не мед.персонал.
+ оставлю жалобу в ЦБ