13 декабря 2023 решила оформить страховку на квартиру в Совкомбанке. Для этого написала сообщение в чат мобильного приложения о желании ознакомиться с условиями страхования и стоимостью данной услуги. Буквально через несколько минут бот перевёл моё обращение профильному специалисту (М-а Эвелина) и ещё через несколько минут мне позвонил специалист (к сожалению не расслышала фамилию, а имя вроде Аделина) и ответил на все вопросы кратко, чётко, по существу.

Тут же в процессе этого разговора я решаю оформить страховой полис и специалист поясняет следующие мои действия. В чат мобильного приложения отправляю свои данные и копию паспорта. Буквально через считанные минуты на электронную почту приходит на проверку полис, ключевая информация по страховке.

Далее снова звонок от специалиста для подтверждения информации и получения ссылки на оплату. Так, буквально за полчаса был оформлен страховой полис.

Спасибо за оперативную работу!