16.11.23 после 2-х дней тяжелого стыковочного перелетаво Вьетнам у меня появились сильнейшие головные боли (принятые лекарства-спазмазгол мне не помог).  И я вынужден был обратится в госпиталь г. Нячанга. При мне находился страховой полюс путешественника от банка Тинькофф. Сразу сообщить в страховую компанию о  наличии страхового случая я не смог ввиду невыносимой головной боли.

В госпитале в приемном покое я всю ночь пролежал с капельницей. Утром мне выдали документы на Вьетнамском языке о нахождении в госпитале и проведенном лечении. Оплату я произвел в местной валюте в донгах, причем чек об оказанной услуге я не получил и на радостях, что все закончилось благополучно  ушел в отель.

Через день 18.11.23 меня посетила мысль –а не могу ли я вернуть потраченную сумму не имея чека на оплату
услуг, а только лишь медицинский эпикриз. В приложении мессенджере я по телефону указанномув страховом полюсе обратился к менеджеру. Имя менеджера Николь О-ва. Николь оперативно объяснила мне какие документы я должен предоставить для оплаты страхового случая.

Так как я находился за границей месяц, и было не до сбора документов, Николь за этот период  неоднократно обращалась ко мне по поводу возмещения расходов, на что я был очень признателен ей за проявленное внимание. По возвращению домой я направил все документы  через мессенджер. В течении 30 мин вопрос былполностью решен, я подписал договор электронной подписью  и потраченные средства поступили мне на карту.

Хочу выразить глубочайшую признательность менеджеру Николь О-ой и страховой компании за решение моего случая. К примеру 2 года назад я попал в госпиталь саналогичным случаем в Алании(Турции)  ВЗР Росгосстраха от банка Открытие.  Там в течении 2-х часов мне не смогли оказать помощь, при сильнейшей головной боли, только потому, что Росгосстрах не подтверждал согласие на наличие оплаты, пока госпиталь не направит все документы на анализы, и предстоящее лечение. Страховая компания от банка Тинькофф по сравнениюс Росгосстрах от банка Открытия это пример как надо относиться к клиентам и как не надо.

Рекомендую Всем,  если направляетесь за границу выбирать СтраховкуВЗР только от банка Тинькофф. Все оперативно, честно. Остались только теплые воспоминания.