Оформила кредит в Альфа-банке, также была оформлена страховка в АльфаСтрахование-жизнь. По причине того, я-то планирую погасить кредит досрочно, решила отказаться от страховки.

Безрезультатно пытаюсь дозвониться в АльфаСтрахование-Жизнь по номеру телефона 8-800-333-84-48 по поводу отказа от страховки в период охлаждения. Трубку просто не берут.     

В течение нескольких дней. Это неприемлемое отношение к клиентам. 
Как вернуть страховую премию?