Представители компании связались посредством мессенджера и предложили пролонгировать страховые полисы жизни и ипотеки со скидкой. Поскольку находился в дороге за рулем, было неудобно длительно общаться с представителем банка, о чем сообщил. 

Сотруднику в чате передал сумму ипотеки и остатка, подтвердил, что мои персональные данные не менялись с момента заключения прошлых договоров страхования, после чего в приложении Тинькофф в черновики мне автоматически добавили нужные страховые полисы (жизнь и ипотека). После дороги спокойно оплатил полисы через приложение Тинькофф, получил полисы на свою электронную почту. Также получил ссылку для загрузки полисов на сайт банка, выдавшего ипотеку. 

Рекомендую, уходить в другие страховые не планирую, пользуюсь также услугами ОСАГО у указанной компании.  Оценка 5 из 5. Спасибо!