Начитался на разных сайтах всевозможной противоречивой информации. Полезным для меня оказался официальный сайт. Вот по факту делал все так, как написано, здесь же нашел форму заявления для подачи. Заполнил, отправил, даже не пришлось никуда ехать, все оформил удаленно. Т.е. вся информация была актуальной, сайт помог в быстром возврате денежных средств.