Сотрудник банка все четко и доходчиво объяснил, я ему сообщил все данные для этого, он составил новые полиса, я их оплатил из приложения. Рассказал всю дальнейшую инструкцию по их отправке в банк, прислал на почту полиса с чеками. Однозначно рекомендую оператора Ксению! Буду в дальнейшем пользоваться Тиньков Страхованием!