30 декабря примерно в 1 час ночи я оформлял онлайн полис ОСАГО ХХХ 03690739** на сайте osago.sberbank.ru, указав даты начала действия полиса с 31.12.2023. Однако мне на почту пришел бланк ОСАГО с началом действия 03.01.2024 г, хотя сама платформа Сбера в письме правильно отображает подтверждение про 31.12.2023.

Переписка с агентом и звонки в Сбербанк, звонок на горячую линию СОГАЗ не решили проблему — меня перенаправляли в офис СОГАЗ, который теперь начнёт работать лишь с 9 января.Также сегодня 30.12.2023 я повторно оформил и оплатил полис ОСАГО ХХХ036922*** в СОГАЗ на платформе banki.ru и снова указал дату с 31.12.2023, и получил бланк полиса с правильными датами.

Прошу вас аннулировать / отменить / расторгнуть договор / полис ОСАГО ХХХ 03690739** с датой начала действия 03.01.2024 и вернуть (полностью) уплаченные 6036 руб по моим реквизитам или отменой операции возвратом на ту же карту/счёт, с которой проведена оплата — в связи с ошибкой онлайн-платформы и оформления.

Сейчас у меня на руках два полиса ОСАГО на одну и ту же машину и водителя, один с 31.12.23 по 30.12.24 и второй с 3.01.24 по 2.01.25 — его и надо аннулировать.