Мною в декабре 2020 года заключен договор ипотечного кредитования на приобретение недвижимости с ПАО Совкомбанк (далее Банк) . Кредитный договор содержит условие, согласно которому процентная ставка по кредиту повышаетсяна 1% в случае если я как Заёмщик не оформлю имущественные, а также личное страхование.

Страхование оформляется на 1 (один) год с обязательной пролонгацией в течение срока действия кредитного договора.  Условия страхования в Совкомбанка мягко говоря невыгодные, переплата составляет порядка 8 000 рублей по сравнению с аналогичными услугами иных страховых компаний. Поэтому мною было принято решение воспользоваться своим Правом самостоятельно заключить договор страхования от аналогичных рисков с иной страховой компанинией (в моём случае с СПАО «Ингосстрах» на более выгодных условиях.

Компания Ингосстрах аккредитована и является предлагаемой на сайте Банка. Договор страхования с Ингосстрах содержал только обязательный набор страховых рисков, предусмотренный Центробанком.  Я заблаговременно предоставила новый полис страхования от Ингосстрах на рассмотрение в Банк, при этом не однократно уточняя лично у сотрудников отделения Банка, что и как делать, какие риски должны быть учтены.

Мое обращение и заявление на пролонгацию страхования зарегистрировано 22.11.23, о чем мне было сообщено в личном приложении Банка, срок для рассмотрения 10 календаиных дней. 7.12.2023 (с нарушением срока ответа на обращение!!!) в личный кабинет приложения Банка мне пришло уведомление, что представленный мною договор Ингосстрах не соответсвует условиям кредитного договора), так как не учтены все риски, а именно риск связанный с СВО (смерти , болезни , инвалидности) и потерей работы. При этом, я не являюсь военнослужащим или военнообязанным лицом. При этом данные риски не являются обязательными, и есть стандарт для банков, какие риски должны были учтены. 

Так как договор и срок моего действующего полиса заканчивался 6.12.23, страховая служба Совкомбанка умышленно затягивала с рассмотрением полиса сторонней компании, предъявляя необоснованные излишние требования к страховому полису, а именно предусматривать риски, которые не страхует ни одна иная страховая компания кроме самого Совкомбанка. 

По сути страховая служба Совкомбанка для собственной выгоды навязывает мне свои дополнительные услуги и не дает мне возможности предоставить иной страховой договор, чем нарушает мои права, предусмотренные договором и действующим законодательством, а также ограничивает конкуренцию.