Неожиданно очень удивила работа страховой по КАСКО, морально готовилась к затяжному общению. Но внезапно всё оказалось быстро и просто (номер дела AUT-23-224191). 

Через приложение начала заполнять форму страхового случая, не приложила фотки (темно было, решила с утра отфотать), но на почту сразу пришло уведомление, что заявка принята и менеджер свяжется, только фотки не забудьте. 

На следующий день с утра менеджер Михаил позвонил до 9-ти, повторил про фото. Как только я их загрузила и выбрала СТОА, перезвонил - уточнил когда я планирую приехать и сказал, что сам со СТОА свяжется по наличию. Пока я отходила от шока, позвонили из СТОА... Согласовали дату и время приезда, ещё и сами мне рассказали, что лобовое у меня не только с датчиком дождя, но и с подогревом. В назначенное время приехала, за час всё поменяли, оплатила только франшизу. 

В общем, это мой первый опыт общения со страховой и он очень положительный! Очень рекомендую.