Прилетел в Санкт-Петербург, а багаж привезли только на следующий день. Обратился в чате в поддержку Тинькофф, проконсультировался подходит ли мое событие под страховой случай. На следующий день со мной связалась Алина менеджер по урегулированию Тинькофф Страхования объяснила какие документы нужно представить, через личный кабинет Тинькофф предоставил запрашиваемые документы, после новогодних праздников получил страховую выплату. Очень благодарен компании Тинькофф Страхование. 

Для сравнения у меня был аналогичный страховой полис Росбанка, но обратившись туда с меня запросили подтверждающие расходы чеки и отказали в выплате по страховому случаю.