В июле 2023 года оформил полис ОСАГО и 1 полис КАСКО. В конце декабря продал машину. Решил рассторуть полис и вернуть деньги за полгода. Вроде бы обычное дело, а тут еще и через приложение можно всё сделать в пару кликов. Но не тут то было.

После отправки заявки на КАСКО решил отправить заявку на рассторжение ОСАГО, но приложение стало требовать заполнить профиль, который уже был заполнен и дальше не идет. Решил поробовать через сайт, та же проблема. Позвонил в службу поддержки, предложили поробовать через ПКю Попробовал через разные ПК и разные браузеры, чистил кэш, как советовали. Но никак.

Написал на сайт компании через форму обраной связи, в ответ прислали инструкцию со скринами сайта, видимо ещё до его обновления. Проблема не решилась. Позвонил снова в службу поддержки, спросил можно ли рассторгнуть в офисе. Но нет, нельзя. Едиственный путь - онлайн и только через личный кабинет. Порочный круг замкнулся. Вот уже несколько дней зря теряю время. Да и деньги, возврат производится ч момента подачи заявления