Осторожно! Сотрудники Тинькофф действуют как обманщики!!!! В октябре 2023 года «навязали» продление полиса ОСАГО в Тинькофф страхование (ранее была другая СК), сказали что оформят новый полис на основании данных предидущего полиса. Прислали ссылку на оплату, пообещав что после оплаты на почту прийдет информация по новому полису. Я все оплатила, и была уверена что автомобиль застрахован, ОСАГО есть.
В январе 2024 года при проверке документов сотрудниками ДПС, выяснилось, что полис ОСАГО от Тинькофф не действительный, так как в нем неверно указан собственник автомобиля. В итоге по факту автомобиль считается не застрахованным. В тот же день я обратилась в Тинькофф с просьбой исправить их ошибку. В итоге - 3 дня нервов, пообщалась с 20+… сотрудниками горячей линии, написала множество обращений, но в ответ толко категорическое нежелание решить ситуацию. Перекидывают с оператора на оператора и ничего не делают.
После моих титанических усилий добиться хоть какого ответа от Тинькофф, мне, для исправления их же ошибки, предложили доплатить ещё 10 тысяч рублей, причём и за тот период, который уже прошёл в том числе. Меня такое решение не устроило и я попросила вернуть деньги за изначально недействительный полис. На что получила ответ что деньги они не вернут! Вот так! Как профессиональные обманщики - забрали у меня деньги, продав пустую бумажку, и чтобы их вернуть просят заплатить ещё столько же.
Тинькофф продаёт липовые, недействительные полисы!
Оценка:
Не засчитана