В марте 2023 года оформил полис "Страхование от травм". 12 октября сломал ногу (двухлодыжечный перелом) и 14 октября заявил о наступлении страхового случая. 17.10.2023 перенес операцию (Остеосинтез титановой пластиной), о чем в конце октября дополнил заявку выписным эпикризом.
По сей день прошло уже почти 3 полных месяца и я уже полностью выздоровел, а решения страховой компании так и нет. Звонки на горячую линию и переписки в чате приложения результатов не дают. Единственное, что смог выяснить, это отсутствие ответа из ЛПУ, но позвольте, это же был не мой запрос и я не должен зависеть от нарушения сроков или ошибок кого либо!
Считаю, что сроки рассмотрения безграничными быть не могут и это явное заволокичивание рассмотрения моей заявки!!! Крайне разочарован в работе Сбер страхования.
Заволокичивание процесса рассмотрения заявки страхового случая
Оценка:
Проблема решена