Два года оформляла полюс Осаго через приложения Халва Совкомбанка, была давольна, пока не решила пойти работать в такси. В августе 2023 года, я начала оформлять лицензию, обратилась в свою страховую для внесения изменений в страховой полюс, что бы пересчитали и сделали полюс для такси. Три месяца переписки и ожидания не дали ни какого ответа и результата.

10 января 2024 года  у полюса заканчивался срок действия, я решила его продлить. В приложении я, не нашла где можно отметить, что для такси, просто продлила, мне выставили счёт, я его оплатила, мне выслали электронный полюс Осаго, и тут же вечером прислали сообщение что они его аннулируют, без возврата денег, так как я им не сообщила, что машина используется в такси. Я пыталась решить как то вопрос, но у них связь через бот, который не может дать ответ и решить мой вопрос..

Я очень расстроилась и разочарованная действиями страховой компании, не могу ни как добиться. от них решения вопроса... Если они видят что машина в такси, почему не рассчитать стоимость как положено, доплатить. Если они не выписывают такие полюса, почему они мне тогда не ответили, что для такси не оформляют полюса, я ведь с августа по ноябрь им отправляла заявления,пыталась с ними связаться... Ответа так и не дождалась...Бот пишет что со мной свяжутся. Да ещё требуют в течении 7 дней за предыдущий полюс заплатить 4 200 рублей.