15.12.23 произошел страховой случай с моим автомобилем, мы пострадавшая сторона. В первый раз я решила попробовать сделать страховку ОСАГО в Тинькофф (кстати оформление полиса было очень легким, без визита в страховую - все электронно, оплата через интернет, полис еОСАГО).

После возникновения страхового случая - позвонила по номеру указанному на полисе - ответили очень быстро, сначала предложили отправить документы по страховому случаю в приложении, но у меня его не было, тогда мне выслали информацию по необходимым документам на электронную почту, а также ссылку на чат - куда необходимо было все скинуть.

Набор необходимых документов стандартный, фотки машины, документы на машину и европротокол. Документы просто скинула в этот чат и написала к какому полису необходимо их прикрепить. После этого мне позвонил персональный менеджер (Денис), который и вел мой страховой случай. Сумму выплаты мне назвали примерно через неделю, но только потому что я сама долго досылала пару документов. Сумма меня полностью устроила.

Далее необходимо было передать оригиналы документов - какого же было мое удивление, когда сообщили, что курьер приедет сам и все заберет. О чудо никуда не надо было ехать! На следующий день приехал курьер в договоренное заранее время - все забрал, опечатал в отдельный конверт. И на следующий день мне уже перечислили деньги - даже не рассчитывала так быстро урегулировать этот вопрос. 

В общем подводя итог могу всем смело рекомендовать данную страховую - все очень быстро, все можно сделать удаленно - никуда ездить показывать машину и передавать документы не нужно! Просто супер! И кроме того переводят деньгами и не надо ждать месяцами ремонта машины, как у прошлых страховщиков. Твердая пятерка!