Оформила кредит в МТС банк 12 декабря 2023 г., в первые 14 дней отправила документы заказным письмом (отказ от страховки). Трек номер 4100309*****09. Документы получили 20 декабря 2023 г., рассматривали, по итогу не хватало подписей (узнала на горячей линии). Не дожидаясь ответного письма, отправляю документы повторно первым классом EMS - трек номер ED3193*****RU.

Документы вручены 4 января 2024 г. В связи с праздничными днями зарегистрировали только 10 января. На горячей линии кормят завтраками (комментариев ни каких не указано), выплата так и не поступила. Намеренно тянут время. Прошу решить мой вопрос и не нарушать сроки по выплате.