Абсолютно не клиентоориентированная!!!! 
Произошёл страховой случай,до них дозвониться просто не реально, якобы всё через онлайн приложение!!! Ок , всё через приложение и в конце выясняется,что если в вашей области нет сто для ремонта нанесённого на карту их же приложения ,то нужно звонить и в живую договариваться ,но увы телефон так и занят.

Пишешь в чате, якобы у них много звонков и прочее, ну уж за две недели-то можно было немного разгрузиться… Даже ГИБДД умудрились уже все бумаги на руки выдать,а эти бедолаги,так трубку и не берут… Как итог,не понятно за что платятся деньги, ни кому не советую,это самое дно… Не хотят по хорошему,будем пробовать по плохому….