Не могу продлить страховку, которую делал на 12 месяцев. Объясняю ситуацию: моя страховка заканчивается 18.04.18 [указанный срок страхования - до 18.10.18 ]  диагностическая карта у меня не просроченная. Я ее делал через сайт Ингосстраха, а спустя полгода выяснилось, что через него продлить не получается. Звоню оператору, который сидит на Чапаева, 128/130. Он сказал, что только в офисе такое можно провернуть. Вопрос: почему мне надо ехать с конца города, чтобы продлить полис, сделанный в Интернете? И если мне не надо это делать, как мне его продлить? В личном кабинете у меня не показывается, что требуется пролонгация, хотя срок я уже огласил. В общем, жду ответа на этом сайте.