Не очень понятно, что случилось с доселе вменяемой компанией Альфа страхование, а особенно с ее мобильным приложением.
Уже третьи сутки я пытаюсь заменить в ОСАГО одного водителя другим онлайн и через приложение. Людоедское насилие со стороны Альфа страхования продолжается и не думает останавливается.
Было составлено 4 заявки с прикладыванием всеразличнейших версий фото ВУ нового водителя и ровно через 4 минуты получал автоответ - данные не могут быть извлечены, попробуйте еще раз. При том, что 8000 за полис списались в одну секунду, никаких технических проблем у Альфастрахования не возникло.
Особенно вурдалачным выглядит чат с поддержкой, где с иезуитскими смайликами Никиты/Елизаветы/Анны советуют попробовать еще раз.
Не знаю, что произошло, во все прошлые полисы изменения вносились онлайн за секунду.
Пока еще уважаемое Альфастрахование, прекратите издеваться над потребителями, измените мой полис, пожалуйста.
Самая ужасная, как выяснилось, по ОСАГО компания
Оценка: