Ошибка при внесения изменений данных в полисе ОСАГО.  Мне потребовалось изменить данные стс в полисе, мой агент сообщил мне, что я могу сама это сделать без проблем в личном кабинете. Но изменения не возможны, так как дальше первого шага не пропускает, выскакивает ошибка:  unknown_error …..

по телефону горячей линии несут какую то околесицу: почистите кеш, поменяйте браузер, попробуйте зайти с компьютера в личный кабинет и тд.

На вопрос почему их сайт работает не корректно и когда это исправят, недоумение 😳 никаких технических сбоев нет 🤷‍♀️.  

Написала  в техподдержку,  жду ответа., но скорее всего помощи не дождусь! Агент говорит, надо ехать в офис при изменениях в полисе, только там могут внести изменения, политика компании