Случился страховой случай. Оформили по европротоколу. Вечером загрузил фотографии в приложении. В течении часа связался менеджер Михаил М. Подсказал как все сделать. Уже на следующий день назначили встречу в удобном мне месте и время для передачи оригиналов и перечислили деньги на карту.спасибо за оперативность.