Вообще с АльфаСтрахованием знаком, тут у меня страховка на машину оформлена. А вот с жизнью, я сомневался, надо или не стоит. В общем я через 10 дней только подал заявление, а вообще на это выделено 14 дней. Но отказ оформить предельно просто, мне кажется, справится вообще любой, тыкай кнопочки, заполняй окошки и жди результата. У меня все получилось, одобрили возврат.