Произошло ДТП не по нашей вине, связались в тот же день в чате поддержки, нам моментально ответили и объяснили нам наши дальнейшие действия. На следующий день оформили обращение о выплате

С нами связалась персональный менеджер Лариса К., которая помогала и отвечала нам на все вопросы.
Ответ по выплате получили в тот же день , когда отправили все фото и документы, сумма нас устроила 
И через 3 дня нам всё выплатили 

Очень понравилось, что не нужно было никуда ездить , всё онлайн. Помогли и ответили на все вопросы, выплату произвели очень быстро.