Долго пользовалась полисом ОСАГО, была довольна, до тех пор пока не пришлось расторгнуть договор ОСАГО. Расторгнуть можно только через систему.

Загрузила мобильное приложение, нашла вкладку расторгнуть, все было нормально, до тех пор, пока не стала грузить документы. формат выбрала верный, чтобы прикрепить весь пакет документов нужен архив, все сделала по правилам. Выскакивает ошибка «большой вес», по странично несколько файлов нельзя прикрепить. Отправила то, что прикрепилось, с расчетом что станут проверять-запросят дополнительные документы, как во всех других компаниях.

И не тут-то было, просто пришел отказ. Делайте заявку заново. Ок, стала пробовать оформить заявку-нельзя, недоступна графа. позвонила в колл-центр, мне «заявку сможете создать через 3 дня! возможно, у Вас стоит ограничение с нашей стороны по подгрузке документов» 

Всмысле? То есть за счет багов в приложении у меня забирают денежные средства за невозможностью расторгнуть договор с ближайшей даты, хотя машины нет, страховать нечего!

Прошу решить мою проблему и расторгнуть договор с даты подачи заявления. Я не собираюсь терять в деньгах из-за Ваших багов в приложении.