Здравствуйте, 26.03.18 обратилась в отделение за возвратом суммы в период охлаждения. Все необходимые бумаги приложила. Забрали страховку и выдали лист о том, что документы приняты. (Сказали, что через две недели деньги поступят (т.е. 9.04.) на карту (реквизиты приложила). Но, что то не торопятся они с выплатами. Хотя сотрудник уверила, что через две недели все средства поступят на счет.

В случае не возврата мне денежных средств до 20.04.2018, я буду вынуждена обратиться в прокуратуру.