На сайте не работает возможность узнать статус рассмотрения по страховому случаю.
Авария была 2 декабря. На дворе 15 февраля.... 
Цирк, а не страховая. 3 раза ездил на оценку. Менеджеры кола уверяли что оригиналы документов не нужны.
приехал первый раз на оценку , повторно заполнял то же самое заявления что и онлайн) смех ни чего не автоматизировано. У мамонтов думаю чайник быстрее закипит что Ренессанс страхование начнет работать.

Второй раз приехал привез уже оригиналы, который пришлось ехать в ГИБДД забирать (точнее заверенная копия)

Тертий раз приехал на оценку скрытых дефектов. 
За все время   не было писем о том что оценка ущерба составляет столько-то... Видимо им страшно или смешно информировать о рассчитанной цифре... наверное получилось 10000 рублей)

за автомобиль 22 года NISSAN Xtrail. (разбитый зад) Хотя там оценка по миои подсчетам около 200000 рублей. Посмотрим что они насчитали

https://www.renins.ru/claims/insurancecase/loss